云思私享书单 – 如何成为消费者洞察专家

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昨天是第25次世界读书日，很多公司和读书人都晒出书单。不和别人赶热度，我们在世界读书日的第二天将云思私藏的书单公开出来。消费者洞察是一个跨界的岗位，连接数据、技术和商业决策，这就需要研究人员具备多方面跨领域的知识，以及在工作中持续的学习。这是云思CEO推荐给研究团队的学习资料，也分享给同仁一同学习。

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直播 | 从数据看短视频创意背后的规律

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在视频移动化、资讯视频化以及视频社交化的带动下，短视频营销已然成为新的品牌营销风口，各大品牌主纷纷入驻短视频平台，布局营销战线。可是随着短视频内容的增加和质量的参差不齐，用户每分钟观看的短视频数量在不断增长，也就意味着，每个视频的完看率在降低，如果你的内容不具备足够吸引力，很可能巨额的营销预算都会付之东流。

那么，用户喜欢什么样的创意？哪些要素能够助力商业视频更好传播？什么样的创意更能有效完成营销目标呢？云思在短视频创意效果研究的过程中，积累了一些发现，可以让您更加了解用户的观看习惯，从而更好的达到短视频营销目的。

分享主题

《从数据看短视频创意背后的规律》

直播时间

4月9日下午1:30-2:00

演讲人简介

Elaine Wang，云思科技商业产品总监，从事市场研究工作12年，专长于媒体价值研究、广告效果评估、视听内容编排优化、受众需求挖掘、营销效果评估等研究领域，对大小数据融合研究范式理解深刻。在媒体及广告研究方面经验丰富，曾经负责过多家国内知名媒体的内容优化研究及重点快消行业企业客户的营销活动效果评估。

参与方式

扫描下方二维码报名，即可获取直播链接

（直播开始前我们也会给报名客户发送提醒消息和直播链接）

“疫情”之后餐饮店引流之道！（附报告下载）

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文／Haze He，云思科技研究经理

随着抗疫战斗的节节胜利，线下服务行业逐步得到解放，最先被需要和启动的要属餐饮业。慢慢恢复营业的这段时间中，消费者在外就餐的态度和消费行为是怎样的？餐饮商家又如何来吸引消费者的光顾，直到疫情完全结束也能保持消费者的粘性呢？为此，云思在线社区调研产品CloudChat针对消费者疫情期间在外就餐的情况进行了一次调研，通过消费者的心声以及拍摄的就餐图片，让我们实景了解了消费者的所思所想。

通过这项调研我们了解到，“疫情”后餐饮商家的引流需要发力“三板斧”，需要用感情牌、服务牌、创新牌来赢得消费者。

1. 感情牌 – 消费者久未外出用餐，想念外面美食的老味道，用“老味道”唤起消费者美好回忆，进而到店用餐。

2. 服务牌 – 消费者看重商家老板亲自服务，餐饮店老板、经营者或是店长可以多上一线服务。

3. 创新牌 – 菜品创新和口味个性化是亘古不变的话题，餐饮店需要在这两点有所突破。

以下是报告原文，下载完整报告请回复公众号“在线社区”即可。

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肖战“227事件”消费者心智影响分析（附报告下载）

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文／谈笑，云思科技高级研究员

近期，因肖战粉丝举报AO3等网站引发的“227事件”在网络上闹得沸沸扬扬，连同肖战及其所代言的各大品牌都面临一场突如其来的公关危机。云思快速趋势调查产品“穿云箭”针对此事做了一次搭车调研，希望快速了解消费者对于本次事件的认知，以及对于相关品牌公关处理的态度，为品牌方提供直面消费者心声的机会。

穿云箭数据显示，肖战“227事件”整体传播较广，网民认知率近40%，在90后年轻人群中传播更为广泛。这次事件对于肖战的真爱粉儿影响较小，路转黑比例较大。非粉丝群体对于肖战代言的品牌认知度并不高。而对于代言人危机事件，消费者更希望看到的品牌态度是客观，且要发声的。

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美妆短视频营销创意评估案例分析

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文／胡婷婷，云思科技研究副总监

艾媒数据显示，2020年中国美妆市场规模将达到4562亿，成为全球最大且增速最快的美妆市场之一。瞬息万变的市场中，美妆品牌作为视频营销风口的主导者，成为短视频广告的第一大品类。美妆KOL凭借其强大的线上社群影响力，为品牌提供长效安利与整合营销价值，引导消费者从种草到拔草，从提高认可到激发购买，持续催化美妆市场。

品牌主在积极拥抱短视频的同时，需要面对品效合一的诉求与网红高投放成本的天然矛盾，既要平衡投放策略的最优成效，更要实现品牌形象的有效提升，因此仍需考虑投放前后诸多问题。

云思研究了三款相同品牌、相同形式的护肤品在抖音上的投放效果，对标新意通PRO美妆Norm标准，聚焦创意投放的关键问题，综合评估创意价值。我们选取的三支广告为【欧莱雅黑精华】【欧莱雅科颜氏面霜】【欧莱雅男士面霜】，通过研究受众行为，态度表现，体验评论，品牌匹配等指标，体现创意综合价值。