文/宗瑞兴，云思科技CEO
市场研究在企业中是一个典型的“支持”部门，研究人员在公司中是“内部乙方”的角色，对公司高层、研发、市场、销售等部门提供市场数据和用户洞察，帮助他们进行决策。在数字化浪潮之下，公司整体都在寻求创新和数字化转型，市场研究支持的各个部门，包括公司的决策层都在寻求创新和转变。
而传统的市场研究工作基于抽样理论和问卷调查，其工作内容和定位也需要转型升级。研究团队只有比他所支持的部门更快的变化，才有可能在这个大转型中为整个公司和核心团队提供指引。否则研究部门有可能在大量内部需求驱动下忙于应付现有任务，无法发挥专业能力和价值并适应甚至驱动企业数字化的节奏。
（作者诸彦杰，云思科技VP）
云思简介：云思(CloudXink)作为国内市场研究领域的创新领导者，通过将市场研究的过程标准化，做到从客户需求、问卷生成到可视化数据报告全部自动化完成，从而解决传统市场研究服务中长期存在的时间长、成本高等问题，帮助企业make decision smart。
尽管云思的定位是提供研究自动化产品而非传统的人力全程服务模式，尽管我们的产品是各类pre-test而非post-test，但其实我们在项目完成后的很长一段时间，仍一直默默关注着市场——客户测试的广告版本是否上线？产品包装是否上架？最终版本与当初的测试版本有哪些改进之处？…… 继续阅读
（作者宗瑞兴，云思科技创始人，悟空数据创始人 & CEO）
7月2日，对于云思来说是个特别的日子。两年前，云思自动化研究产品正式上线。那时候云思公司还没有正式成立，我们团队还只是华通人公司的创新产品部；我们的产品当时不叫云思而叫做“精迅”（firstinsight）；我们那时候只有一个客户；当时我们的产品还非常单薄，客户几乎所有的需求都需要定制开发。
经过两年的发展，我们已经做到了在最近这个季度达成盈亏平衡。这对于一个产品型的公司来讲是一个里程碑事件。