分类目录归档:商业思考

2020消费者洞察领域的六大趋势!

当大量的企业都在谈数字化转型、CDP、数据中台等时髦词汇的时候,原本以数据为营生的消费者洞察从业者,却感受到了前所未有的压力,从前要依赖消费者研究部门和专业研究公司做的事情,在新环境下通过一些创新手段就解决了。

但是,如果没有科学的方法论支持、跨学科知识的结合以及有效的解读,数字化和大数据并不一定能够指导决策,甚至可能产生误导。在新的环境中,消费者洞察也在持续演进,在这个生态中起到他的作用。

2019年最后几天,云思通过问卷的方式询问了几十位业内人士,了解他们对新一年消费者洞察发展对看法。我们列出了12个选项,这12个选项基本上都是比较新的洞察技术或应用创新;同时也让受访者填写他们认为可能会发生的事情,最后有60位认真填答了我们的问卷。

我们结合受访者填写的具有建设性的想法,以及我们自己所列出的若干新趋势,总结出了下面几个已经或者在未来1-2年内可能发生的洞察领域的新趋势。 

1. 基于企业私域流量的消费者洞察

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破解广告流行密码:行为数据和AI技术提升品牌广告效果

11月15日,中国市场研究协会《第十一届中国市场研究行业双年会暨 CMRA 换届》大会圆满结束。在两天的会上,几十位学术界、甲方和研究公司的代表,对行业发展、技术应用和服务创新进行了分享和探讨。
 
云思科技CEO宗瑞兴做了主题为《破解广告流行密码》的主题演讲。在演讲中,宗瑞兴表示创意分析需要适应当前品牌广告的发展趋势,更加灵敏、准确和敏捷的测量广告创意,帮助广告主进行广告优化,提升投资回报。
会上,宗瑞兴分享了云思在创意分析方面的实践经验。云思建立了一套基于行为态度数据,应用AI和预测技术的创意分析体系,包括测量、评估、预测和分析几个模块。

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调查系统,云服务还是私有化部署?

2019年11月下旬,经过几个月的部署和定制化开发服务,云思为一个乳制品行业领头羊企业部署的私有化调研平台正式上线并投入使用。云思从2014年开始一直在进行敏捷调研系统的开发和服务,此前都是内部使用,作为云思研究人员服务于客户的工具。2018年我们开始把这套系统进行私有化部署。在这个过程中,我们做了大量的探索,这篇文章把我们对调查软件的定位以及应用场景的一些思考和大家分享。
 

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云思科技亮相2019食品饮料数字营销峰会,前沿分享!

2019食品饮料数字营销峰会于10月24、25日在上海洲际酒店圆满举办!本届峰会以“数造新食机“为主题,邀请到了食品饮料行业的各方前来参与,涵盖品牌主、零售商、技术公司等200余人。云思科技作为其中一员也参与到本次活动中,展示了云思品牌以及最新研究方案!

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市场研究部门的数字化转型探索

企业的数字化转型是一个非常热的话题,但对于市场研究这个重要的业务模块来说,大部分企业还在用沿用了几十年的模式来进行运作,市场研究在很多公司已经落后于企业技术和商业的变革节奏。 

对于处于竞争性行业的企业来说,本质上就是要解决两个问题,第一是保持以用户需求为中心的业务方向;第二是在这个方向上高效率运作。市场研究是让企业保持以用户为中心的正确方向的决策工具,对用户和市场洞察的高效率应用,也可以提升企业运作效率。处在高速变革时代的企业,是时候将企业市场研究的转型提上议事日程。

市场研究转型最大的障碍是从任务型的部门转变为赋能型的部门。传统的市场研究团队是以项目为中心的组织,大部分的时间和预算用于完成内部的研究需求,通过持续性研究(或数据库)或者一次性的研究项目来完成决策支持任务。而研究的成果也只是在一部分高层和少数业务人员中应用,研究结果和企业运营脱钩严重。而转型的目标应该是赋能于整个企业,包括企业高层和业务团队,让他们高效率的理解用户和市场,并且把市场知识用于日常决策当中,让洞察成为企业竞争力。

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品牌如何讲好短视频故事

营销之父菲利普.科特勒在2019科特勒未来营销峰会上发表了《营销的未来》主题演讲,演讲中科特勒提出——如果你定义市场营销为通过销售团队、广告来提升销量,这是过去的定义。现在的营销则定义为CCDV(Create, Communicate, and Deliver Value),即为目标市场创造、沟通和交付价值。 

在新市场营销的十大特征当中,“以移动营销为中心”、“使用社交媒体平台做广告”强调了品牌沟通的渠道特点。品牌主在社交媒体上加大投入去构建与消费者全新的沟通场景,成为当下营销的一大热门趋势。抖音、快手等平台的广告收入节节高升,也反映了市场上对于营销侧重点的全新思考。

基于短视频平台的品牌沟通目前主要有内容型传播与品牌型传播两种。内容型传播更强调内容与产品或品牌的有机结合,如发起话题、KOL的原创作品、道具特效等,依托内容建立与用户之间的联系,强调与用户的深度互动,弱化品牌信息的告知属性;品牌型传播则更多是硬广内容在短视频渠道的曝光,强化对于消费者的品牌记忆,与常规告知型或形象展示类广告差异不大。

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营销的焦虑:碎片加剧,裂变受阻,2019下半年如何有效营销?

来源:寻空的营销启示录

进入2019年,营销似乎迎来近几年的最大一次危局,对于品牌方来说,经济动力不足导致预期收入下降,营销预算大幅缩减,对于媒体、代理方来说,品牌方的营销预算缩减直接影响了自己的收入,总之,甲乙方都越来越不好过。

CTR的数据显示,2019年第一季度中国广告市场整体下滑11.2%,传统媒体下滑更为严重,同比降幅达到16.2%,具体分类来看,除了电梯、影院媒介实现同比小幅增长外,其他媒介投放全部下滑,连代表未来广告投放趋势的互联网广告都下滑了5.6%,这实在让人高兴不起来。

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营销,到了告别粗放,走向精益的时候

来源:寻空的营销启示录

不少营销人在今年都有一个感觉,增长黑客作为一项技能越来越多地侵蚀了市场营销的的生存空间。之所以如此,是因为我们从工业时代进入了移动互联网时代。

在工业时代,企业的核心目标是制造和销售商品,这其中市场营销发挥着巨大作用。而在移动互联网时代,企业的核心目标是增长,相对来说,它的重心更倾向于用户增长,一个互联网产品的用户数量是决定其能走多远的基础,尤其对于新创企业,这里面产品运营就发挥了更大的作用,增长黑客当然属于运营的手段。

增长黑客的核心就是利用产品、数据、技术、营销等手段相对科学和可见地促进产品或销售的增长,虽然它在近几年才开始兴起,但其实它脱胎于更早的精益创业概念,黑客增长和精益创业是什么关系?如果说增长黑客是战术级的话,那么精益创业是战略级的,因此本文主要针对战略级的精益创业来阐述。

精益创业的思想最早来源于布莱克2005年出版的《四步创业法》,他的学生埃里克·莱斯在创业时多次受其启发,并在此基础上提出了“精益创业”的概念,2011年埃里克·莱斯出版《精益创业》一书,让精益创业第一次得到了体系化的阐释。注意时间——2011年世界已经进入移动互联网世界,而精益创业的概念是更符合这个时代的企业成长思维。

即便你不太了解精益创业,也能够顾名思义猜出精益创业的大概意思是科学、精细、高效益地创业。多年来,广告、营销行业一直是作为相对不科学、粗暴、低效率的推广方式,它缺乏精益思维。

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