分类目录归档:商业思考

变革时代——消费者洞察的2022(下篇)

未来2-3年中,很多变革性的事件很可能在消费者洞察领域发生。在上篇我们主要谈到随着营销数字化程度的加深,未来洞察中可用于分析的数据和技术会更加丰富,定性研究和品牌洞察也会愈加重要。

本篇会进一步对消费者洞察发展趋势进行展望。随着各学科领域更深地交叉融合,更多技术在迭代发展,消费者洞察研究也拥有更多的机会和更大的活力。同时新概念的产生和落地,也赋予消费者洞察更多的可能。

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变革时代——消费者洞察的2022(上篇)

2021年就要过去了,对于一个市场研究行业从业者而言,感觉今年很多事情在孕育当中,呼之欲出。

未来2-3年中,很多变革性的事件很可能在消费者洞察领域发生。本文开放性地畅想2022年。很多事

情未必会发生,但想象力可以驱动我们创造更好的未来。

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用“熟悉的陌生”解锁流行密码

在消费者熟悉的内容中加入新鲜元素并引发流行这是早已被研究证实的结论。但是,也并不是将受众最熟悉的东西展示出来就最受欢迎。在过度曝光下,用户对这些信息的喜好度反而会下降。真正吸引用户的是那些大家既熟悉,又带有一些新鲜的感觉。

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数码新品爆发季,站内联动收效好| 云思B站企业号2021年8月刊

为支持和助力品牌社媒研究,云思已在B站、抖音、小红书三个平台布局日常数据监测,构建自有品牌数据库。我们会每月盘点各平台账号情况,若对内容感兴趣,可以点击关注“云思洞察”。

本次月刊数据来源于云思B站企业号数据库,结论基于400+账号表现得出。

投稿数量基本稳定,视频风格变化不大

2021年8月B站企业号作品投稿量总数与上月基本持平。本月视频风格依旧以生活类和搞笑类为主。

图1:企业号8月视频热门风格

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品牌主在不同平台都凹着怎样的人设?

用户对各个社媒平台在其生活中所扮演的位置都有着差异化的定位,会基于自己的需要,选择特定平台来进行信息获取、日常社交或休闲娱乐等。

中国人民大学讲师董晨宇此前分享过《New Media and Migration》的作者之一,Daniel Miller提出的一个概念,叫做复媒体环境(polymedia Environment):我们生活在一个媒介形式极度丰富的时代,可供我们选择的媒介非常之多。而我们对于媒体的选择,并不是孤立进行的,而是整体性的、全盘考虑的。

一个95后新入职场的女性用户,在生活中可能会选择微信与亲人朋友进行沟通,通过朋友圈分享记录日常,在抖音刷搞笑、萌宠类视频放松心情,在微博浏览资讯、明星动态,然后到B站点赞关注的垂类UP主的内容产出,到小红书搜索美妆穿搭类笔记为自己提供购物参考……

用户对不同平台的媒介需求不同,平台的内容生态、规则玩法也有相应不同。

那么作为品牌主来讲,如果想充分发挥平台的媒介作用,借助平台吸纳用户流量,与消费者建立连接,就需要迎合平台用户的需求和定位。

其中品牌官号作为品牌在平台的重要发声阵地,某种意义来说,是品牌在该平台的身份代表,用户也会将它作为品牌的形象替身。

本文观察了在抖音、小红书、B站三平台入驻的近1300个品牌,来看下当前的品牌官号们,除日常推广营销内容外,是如何因势而变,在不同的平台中打造与平台色彩相契合的“人设”? 继续阅读

转型过程中把控核心能力

上周读了《一网打尽》,中信新出的描写贝索斯和亚马逊的企业传记。作者是Bloomberg的专栏作家,长期报道这些IT和互联网公司。估计是因为这个原因,书里面有很多亚马逊成长过程中的细节。亚马逊很多故事广为流传,这本书很多也有提到,同时也看到一些没听说过的事情。

我自己也算是个亚马逊的“粉”。60-70%的网购是在亚马逊上完成的,还很早买了Kindle 3代和Kindle Fire。这本书帮助我更加深入的了解了这家公司。周末大半天的时间还是很值得。其中几个故事自己比较有感触,写一下想法。

今天先谈从塔吉特和亚马逊合作想到的核心能力问题:判断和把控自己公司的核心能力是企业的核心战略。

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流量焦虑下,品牌如何利用内容营销做好三个“域”

拉动式营销(Pull Marketing),是与推动式营销(Push marketing)相对的营销概念,强调通过内容和运营为品牌建立起持续的营销能力。

在当前内容大爆炸,触点粉末化的数字营销传播环境下,用户触媒方式发生巨大改变,逐渐掌握关注和发声主权。用户注意力成为各家争夺焦点,企业纷纷陷入到对于流量的追逐之中,Pull marketing或成为品牌“流量焦虑”的长期解决方案。

近日,云思CEO宗瑞兴先生受邀参加2021卡特彼勒中国市场营销分享会,作为拉动式营销(Pull/inboundmarketing)概念在中国的早期引入者之一,在会上他对Pull Marketing的营销逻辑给予了全面深刻的阐述。

这其中,他对于在三个营销领域的内容策略分享,受到与会嘉宾的广泛好评。

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中国问卷调查软件在大客户市场机会何在?

7月2日是云思一个很重要的日子,

2014年的这一天我们上线了自主开发的市场调查软件,这是中国第一个定位于自动化调研的问卷系统。

CloudXink云思——自动化洞察平台:https://app.cloudxink.com

七年当中,这套系统经历了若干次的转向,在这七年之痒的时间点上分享一些对于这套软件以及中国调研软件的一些感受。

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