手机可能是行业报告最多的一个行业。由于手机本身是当下最重要的智能终端,客观数据几乎“唾手可得”——手机设备信息可能被各家移动互联网平台收集分析,并结合用户的行为数据为市场贡献了各类手机行业报告。
而云思手机品牌敏捷洞察(Agile Brand Truth)则是聚焦于消费者对手机的品牌态度,开展长期、高频(每周开展)的追踪。从而探究品牌力量的最新变化,及消费者态度对各类市场活动的真实反馈。并且,云思ABT亦可将调研受访者的态度与行为数据关联,开展深度剖析。
苹果公司最新的季报显示,2018年Q1苹果全球范围共售出7731.6万 部iPhone(去年同期为7829万部),近年来首次出现出货量下滑。外媒分析,苹果在中国市场面临中国本土品牌的强势竞争,要维持或增长在华份额,颇为吃力。根据赛诺的数据,今年Q1苹果在中国市场的出货量仅排第四,位列华为、VIVO和OPPO之后。
然而,我们在调研中发现,尽管大多数消费者在实际购买决策时选择了其他手机品牌,但如果不考虑价格因素,苹果仍然是消费者心中首选。
上图中为各个“最常用”品牌的用户如不考虑价格,最渴望拥有的三大品牌。对于大多数品牌用户而言,对苹果手机的渴望度都要远高于自己最常用的手机品牌。
然而也有例外。华为用户就显得格外忠诚:即便不考虑价格,42.8%的华为用户仍然最渴望华为品牌,甚至高于对iPhone的渴望。
华为除了母品牌Mate、P等系列,还有用户群体更年轻、价格相对便宜的子品牌荣耀系列。于是我们将荣耀用户加以区分:
对于非荣耀系的华为用户而言,依旧对自己使用品牌表现出很大的忠诚,其对自己使用品牌的渴望度几乎与苹果持平。而对荣耀用户而言,对于苹果的渴望度还是最高的。但其对华为母品牌也存有较高的渴望度。看来华为的多品牌战略,可能会使一部分原本可能流失的用户,被母品牌下其他产品挽留下来。
理想与现实总有差距。那么,如果必须考虑价格因素呢?
我们发现,如果考虑价格因素,用户的意向品牌就都变回了各自最常用的品牌。除了华为,小米用户也表现出了极高的品牌忠诚。而且,当考虑价格时,小米出现在了不少品牌用户top 3意向品牌之列。看来,小米高性价比的品牌形象确实深入人心。
云思ABT会对手机行业开展长期追踪。更多有趣的发现,会陆续与大家分享。
*以上数据基于云思手机ABT于2018年5月第4周至6月第3周期间的在线调研结果。
关于云思ABT:
云思品牌敏捷洞察(Agile Brand Truth)是针对客户行业开展的长期、高频的品牌健康度追踪。从而探究品牌力量的最新变化,以及消费者态度对各类市场活动的真实反馈。并且,云思ABT亦可将调研受访者的态度与行为数据关联,开展深度剖析。
目前针对手机行业的ABT产品已从5月起开始采集数据(每周开展,每月上千样本),线上产品将于近期上线,如您对该产品感兴趣,可点击“阅读原文”留言,我们会将产品更新信息及时通知您。