12个直接影响消费者决策的社会心理学理论!(下)

文:木木老贼(ID:mumuseo)

每一天,我们每一个人都会做各种各样的选择、判断和决定。

但是,大多数人都会仅凭一些表象或感觉就做出判断,我们的感觉决定了最终判断。

现实生活中,存在着各种各样的心理学效应,不断的影响着我们的选择,我们的决策。

上次老贼在《12个直接影响消费者决策的社会心理学理论!(上)》中给大家揭示了前6个心理学理论,今天继续。

07

虚拟所有权心理

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12个直接影响消费者决策的社会心理学理论!(上)

文:木木老贼(ID:mumuseo)

每一天,我们每一个人都会做各种各样的选择、判断和决定。

比如中午吃什么、二选一买一件衣服、决定这个活动是否参加、判断那个新产品是否适合自己、选择一个性价比更高的套餐等等。

大伙有没有想过,你的这些选择、这些判断、这些最后的决定,真的一定是你所想的那样——自己理性的精明决断吗?

未必,真的未必。

事实是,大多数正常人都会仅凭一些表象或感觉就做出判断,甚至坚定选择,我们的感觉决定了最终判断。

那什么又影响着我们的感觉呢?

其实生活中,存在着各种各样的心理学效应,不断的影响着我们的选择,我们的决策。

01

互惠原理

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体育营销,叫好不叫座?

近些年,体育赛事营销越来越流行。由于体育赛事自带话题性,曝光率高,形象正面,生命周期长,吸引着各行各业的大量品牌广告主纷纷不惜重金投入其中。

为了最大化利用体育赛事的影响力宣传自己,品牌往往在比赛的前中后期不断动作,线上投放广告、线下开展主题活动、引导线上口碑传播等等,围绕体育赛事的这一系列营销投入可谓成本巨大。

然而,在营销预算紧缩、KPI考核越来越严格的营销环境下,如此大的体育赛事投入是否真的有价值?是表面繁荣,还是真的能够为品牌带来相应的回报?我们时而会看到一些对体育营销效果的质疑声,类如这个知乎上的问题:

如果只看触达、转化等绝对数值,那感觉上应该是有效的。赞助一场体育赛事,线下至少覆盖活动现场的几万人,线上多媒体通投广告覆盖面更广,再发起一些话题吸引广大网民参与互动,大量曝光后一片热闹繁华的景象,如果销量较之前还有所提升,那基本可以判定效果是很好的,这是如今对赛事营销较为常用的评估方式。

然而,如果再进一步谈到哪个线上媒体广告的效果更好?销量提升是因为体育营销本身,还是同期其他营销活动或是其他非营销因素?线上和线下哪个渠道对销量的提升贡献更大?品牌好感度提升多少?还能否进一步优化营销策略?估计很多人的回答就没有那么自信了,因为之前对效果的判断太模糊了。很多营销活动难免头重脚轻,策划和执行过程费劲心力,但是对于效果的评估往往简单带过。

一次好的营销活动不仅仅有前期精心的策划和执行,还应该更加清晰的效果评估和复盘,对于效果越量化和明确,越能够更近一步优化营销策略以获得更高的ROI。

全链路营销效果评估解决方案

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知乎 | 如何能很好的解决问卷投放,以保证回收质量?

问卷调研是各类社会调查中常用的收集受众态度和行为数据的方法,在市场研究中也是品牌广告主了解目标客户的重要方式之一。

知乎上看到一个关于问卷投放的热门帖:

我们摘录回答中市场研究行业相关且点赞较高的一条,供大家参考。

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2018上半年代理公司业务报告,新业务增长36%

来源:ADWEEK,胜三管理咨询

编译:营销理性派

积极应对复杂的市场环境,今年于代理公司而言仍然是个丰收年。

根据胜三国际咨询公司的半年度代理业务报告显示,2018年上半年新的商业收入增长了36个百分点。报告统计,2017年上半年代理收入6.91亿,而2018年上半年则增加到了10.9亿美元,较去年同期增长了百分之三。这主要得益于全球700多家代理机构的新业务赢得的收入。

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区块链广告的五个场景

2017年由于ICO项目数量迸发,以及数字货币疯涨,区块链毫无疑问已经登上了世界的舞台。在营销领域,特别是广告,区块链与之结合项目也有了相应的进展。当然有些看起来似乎超越了现有行业人士的想象底线(或边界),但抱着学习的心态,今天我们按类型窥见区块链营销。

一、增强透明性

当前数字营销,特别是广告领域最受人诟病的就是透明性。巨头媒体如Google、Facebook不开放,广告代理公司等中间环节繁杂利益关系已让广告主失去了信心。宝洁和联合利华已经一再声明行业透明性的重要,除了削减预算之外,联合利华还公开宣布与IBM正展开区块链相关合作,为的就是提高媒介购买的透明性。

如今有XCHNG、MAD Network、ADEX、Parpuys、DATx等区块链项目,尝试打造基于区块链的受众和广告位购买,并使用智能合约来签订媒介购买合同。

重塑媒介购买后,理论上广告主可以直接与区块链上已注册的媒体签订购买合约,并圈选人群。即使仍然使用广告代理公司,每笔交易甚至每次曝光均记录在区块链上,极大的增强了透明性。广告主需要做出的改变是,购买这些项目发行的数字货币,以支付广告投放中的媒介费用。

尽管有不少人强调区块链的性能达不到广告的高并发要求,但从长远来看,技术会快速跟进,达到此要求仅是时间问题。最大的麻烦是:透明性对行业的冲击太大,要完全重塑行业,会伤筋动骨。这是有可能实现的,只是需要时间。但这样,新创项目整合的很可能只是长尾资源,不太可能成长为下一个Google,因为Google很有可能在这不太快的变革中苏醒。或许它们可以成长为一个不错的区块链广告联盟,或者有机会被大型媒体和广告公司收购做为技术补充。

二、广告反作弊

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这届年轻人,为什么成了品牌最难取悦的人?

无论是消费观念还是购买能力,显然当下的年轻人是绝对的主力人群。为了抓住时代的核心消费群,“品牌年轻化”变成了众多品牌讨论最多的话题。他们观察年轻人的一切,去发现他们喜欢什么、谈论什么、用什么样的语言、有什么样的习惯、有什么样的烦恼……而在很多品牌年轻化的营销案例中,确实能看到很多眼前一亮的作品,但也看到了更多叫着“品牌年轻化”口号却不被年轻人买单的无效沟通。

每个时代都不缺对当代年轻人群的误解,好像这就是一个天然存在的鄙视链一样。年轻人们的身上总会被贴上很多标签:叛逆、自我、享乐、懒散、不上进…就算是哪些永远怀着善意去拥抱消费者的品牌们,也在不断地给年轻人贴着自己眼中理解的标签。

▪ 从去年嘻哈风到今年街舞潮,嘻哈、街头、音乐等元素似乎是与当下年轻人沟通的万能钥匙;

▪ 表情包、Emoji、网络用语、二次元元素也在各种营销中屡见不鲜;

▪ 如果品牌有钱任性,还可以启用一招杀手锏——流量明星。

先给年轻人贴几个标签,然后再把这些标签贴在自己身上,试图收获年轻人的认同,混进他们的圈子。用看似时尚、热门、流行的元素将自己打扮成“年轻人”,这是很多品牌在年轻化的营销中常见的做法。但这些所谓的“年轻”元素是否真的让品牌达到了年轻化的目标,并打动了年轻人的心呢?

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冯祺:当Big Idea让位于 Big Data,Marketer变成了Marteker

作者:冯祺
来源:Marteker技术营销官

7月4日,营销理性派沙龙(第六期)邀请Marteker创始人冯祺做了精彩分享《当Big Idea让位于Big Data,Marketer变成了Marteker》,介绍了Martech诞生的背景和应用。

下面是演讲全文:

营销人员一直以最快的方式接受新技术。古埃及人在数千年前发明了第一种媒体技术——纸莎草纸,并第一个将其用于广告的先锋。销售信息和墙上的海报已经在他们文明的废墟中被发现。

随着几个世纪以来技术创新的加速,营销人员选择新媒体的速度也在不断加快。

无线电广播始于1920年美国。到1922年初,第一部付费电台广告播出。

第一个真正的网络浏览器Mosaic于1993年推出。一年后,第一个横幅广告在商业网站上出现。

现在,当一种新的网络服务出现时(例如Google+或Pinterest),我们会在几天内听到营销人员的创新,用它来传达他们的信息。

进入到21世纪第二个十年,营销和技术实现了真正意义上的融合,Martech出现了。

Martech出现的背景

Martech是结合术语「营销」和「技术」的混合词。它代表了当今高度数字化商业世界中营销和技术的交集,关于创建、管理和使用数字工具,使营销人员能够自动执行任务并制定数据驱动的决策。Martech的一个重要目标是帮助营销人员发现并培育客户,提供个性化的客户互动,并测量活动的有效性。 

从传统到数字

Martech出现的背景,首先因为品牌与客户、或者潜在客户的接触点,已经向数字端转移。

由互联网数据研究机构We Are Social和Hootsuite共同发布的「数字 2018」互联网研究报告,我们在网上花费的时间也越来越长。数据显示,全球网民的平均上网时间已经达到了6小时/天。

线上直接影响到网民的购物决策。另根据市场研究机构Statista旗下Digital Market Outlook的数据,2017 年全球电子商务市场消费品的总销售额已接近1.5万亿美元,同比增长16%。

营销人员有很大的机会通过数字渠道接触他们的客户。

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